Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Aydınlatma Metni

SKAİ İNOVASYON DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (“XPILLO”) olarak, kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) başta olmak üzere, ilgili mevzuata uygun olarak işlenmesine, saklanmasına ve korunmasına önem veriyoruz. Bu kapsamda, siz müşterilerimizi kişisel verilerinizin toplanması, işlenmesi, aktarılması ve KVKK’dan doğan haklarınız hakkında bilgilendirmek amacıyla işbu Aydınlatma Metnini hazırladık.

1. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz;

• Web sitemiz (www.xpillo.com) üzerinden yaptığınız üyelik ve alışveriş işlemleri,
  
• Çağrı merkezimiz, müşteri hizmetleri kanallarımız,
  
• Sosyal medya hesaplarımız ve çevrimiçi iletişim formlarımız,
  
• Fiziksel formlar, sözleşmeler, fatura ve teslimat belgeleri,
  

gibi sözlü, yazılı veya elektronik yollarla; otomatik ya da otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır.

2. Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz, KVKK’nın 4. maddesinde belirtilen ilkeler doğrultusunda şu amaçlarla işlenmektedir:

• Sipariş süreçlerinin yürütülmesi ve teslimatın sağlanması,
  
• Ödeme işlemleri ve faturalandırma,
  
• Müşteri ilişkileri ve destek hizmetleri,
  
• Talep ve şikâyetlerin değerlendirilmesi,
  
• Kampanya ve promosyonların duyurulması (açık rıza halinde),
  
• İş stratejilerimizin belirlenmesi ve geliştirilmesi,
  
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
  

3. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, KVKK ve ilgili mevzuata uygun şekilde;

• Kargo ve lojistik iş ortaklarımıza,
  
• Ödeme kuruluşlarına (ör. iyzico, bankalar),
  
• Muhasebe, denetim ve hukuk danışmanlarımıza,
  
• Yasal zorunluluk halinde kamu kurum ve kuruluşlarına,
  

aktarılabilmektedir. Yurt dışına aktarım, ancak açık rızanız veya mevzuatın izin verdiği hallerde mümkündür.

4. Kişisel Verilerin Saklama Süresi

Kişisel verileriniz; ilgili mevzuatta öngörülen süreler veya işleme amaçları için gerekli olan süre kadar saklanmakta, bu sürelerin sonunda silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.

5. Veri Sahibinin KVKK Kapsamındaki Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kişisel veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
  
• Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  
• Bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  
• Zarara uğramanız halinde tazminat talep etme.

6. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi yazılı olarak veya e-posta yoluyla iletebilirsiniz:

Veri Sorumlusu: SKAİ İNOVASYON DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Adres: Osmangazi Mah. 3123. Sk. No: 3, İç Kapı No: 4, Esenyurt / İSTANBUL – 34518

E-posta: hello@xpillo.com

Başvurularınız en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır.