Gizlilik ve güvenlik politikası
XPILLO markasına ait tüm hizmetler SKAİ İNOVASYON DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ tarafından işletilmektedir. Firmamız, çeşitli amaçlarla kişisel veriler toplayabilir. Aşağıda, toplanan kişisel verilerin hangi yollarla toplandığı, nasıl saklandığı ve korunduğu açıklanmaktadır.
Kişisel verilerin toplanması
Üyelik işlemleri veya sitemiz üzerindeki çeşitli form ve anketlerin doldurulması suretiyle; isim-soy isim, adres, telefon, e-posta gibi kişisel bilgiler, siparişin ve hizmetin doğası gereği toplanmaktadır.
Firmamız bazı dönemlerde üyelerine kampanya, promosyon ve yeni ürün bilgileri gönderebilir. Üyelerimiz bu iletileri almak istemezse, üyelik ayarlarından veya gönderilen e-postalardaki yönlendirme linkinden tercihlerini değiştirebilir.
Sitemiz üzerinden veya e-posta ile alınan onay sürecinde tarafımıza aktarılan kişisel bilgiler, yalnızca kullanıcı sözleşmesi kapsamındaki amaçlarla işlenir ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
IP adresleri
Sistemsel sorunların tespiti ve olası uyuşmazlıkların çözümü için IP adresiniz kaydedilebilir. IP adresleri ayrıca demografik bilgi toplama ve kullanıcıları genel hatlarıyla tanımlama amacıyla da kullanılabilir.
Bilgilerin kullanımı
Firmamız, üyelerden alınan verileri; pazarlama, istatistiksel analiz, pazar araştırması ve müşteri iletişimi için kullanabilir. Kişisel veriler, gerektiğinde kullanıcıyla doğrudan temas kurmak için de değerlendirilebilir.
Firmamız, elde edilen tüm bilgileri gizli tutmayı, bir sır saklama yükümlülüğü olarak görmeyi ve yetkisiz erişime karşı gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almayı taahhüt eder.
Kredi kartı güvenliği
XPILLO, alışveriş yapan müşterilerin kredi kartı güvenliğini en üst düzeyde tutmaktadır.
- Kredi kartı bilgileriniz kesinlikle sistemimizde saklanmaz.
- Sitemiz 128 bit SSL (secure socket layer) protokolü ile korunmaktadır.
- Kart bilgileri yalnızca ilgili banka ile, şifrelenmiş olarak paylaşılır.
- Ödeme sırasında kartın geçerliliği bankadan onay alınarak kontrol edilir.
İlk defa alışveriş yapan müşterilerin siparişlerinde, ödeme ve fatura bilgileri doğrulanabilir. Bu amaçla gerekirse müşteriyle veya banka ile iletişime geçilebilir.
Mail order kredi kartı güvenliği
Mail-order yöntemi ile gönderilen kredi kartı bilgileri yalnızca işlem amacıyla kullanılmakta, 60 gün süreyle güvenli şekilde saklanmakta ve sonrasında imha edilmektedir.
Üçüncü taraf web siteleri ve uygulamalar
Sitemiz üzerinden başka sitelere link verilebilir. XPILLO, link verilen sitelerin gizlilik politikaları ve içeriklerinden sorumlu değildir.
İstisnai haller
Aşağıdaki durumlarda, kişisel bilgiler yasal zorunluluk gereği üçüncü kişilerle paylaşılabilir:
- Yürürlükteki kanun, yönetmelik veya idari düzenlemelerin gerektirmesi,
- Kullanıcı sözleşmesi ve diğer sözleşmelerin gereklerinin yerine getirilmesi,
- Yetkili idari/adli merciler tarafından yürütülen soruşturmalar kapsamında bilgi talep edilmesi,
- Kullanıcıların haklarını veya güvenliklerini korumak için zorunluluk bulunması.
E-posta güvenliği
Müşteri hizmetlerine gönderilen e-postalarda kredi kartı numarası veya şifre paylaşılmamalıdır. E-postalarda yer alan bilgiler üçüncü kişilerce görülebilir, bu nedenle firmamız bu bilgilerin güvenliğini garanti edemez.
Tarayıcı çerezleri
XPILLO, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanır. Çerezler; ziyaret sayısı, sayfaların kullanım sıklığı, oturum süreleri gibi bilgileri toplar. Çerezler, kişisel veri veya e-posta adresinizi almak için kullanılmaz. Kullanıcılar tarayıcı ayarlarından çerezleri engelleyebilir.
Değişiklikler
Firmamız, işbu gizlilik politikası hükümlerini dilediği zaman güncelleyebilir. Yapılan değişiklikler yayım tarihinde yürürlüğe girer.
İletişim
Gizlilik politikamız hakkında her türlü soru ve öneriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Firma unvanı: SKAİ İNOVASYON DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Osmangazi Mah. 3123. Sk. No: 3, İç Kapı No: 4, Esenyurt / İSTANBUL – 34518
E-posta: hello@xpillo.com
Tel: 0 536 711 33 27